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隨時掌握服務情況,為品質把關
隨時掌握服務櫃台的服務概況,及民眾對服務品質的反應,一旦有不滿意的情況發生,即能立即處理,為服務品質把關。
主管管理面板
+ 燈號顯示說明 +
當民眾按下「不滿意」、「非常不滿意」,此時燈號將會亮起,通知主管前去處理。
客製化範圍與限制
+ 主管面板燈號數量 +
主管管理面板之燈號數量依據,為服務單位之櫃臺數量。
目前主管管理面板之燈號有:10、16、26三種數量可供選擇。
+ 管理面板視覺設計 +
管理面板之平面視覺,可依各單位的要求和形象進行視覺設計,量身打造出單位獨特的視覺呈現。
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